1) izbeigt negodīgu komercpraksi, kas izpaužas šādi: - normatīvajos aktos noteiktajā kārtībā patērētājiem neveicot naudas atmaksu par nepiegādātajām precēm; - patērētājiem saistībā ar noslēgtajiem distances līgumiem nenodrošinot efektīvas saziņas iespējas un patērētāju interesēm atbilstošu sūdzību risināšanu. 2) aizliegt paredzamu negodīgu komercpraksi, kas izpaužas šādi: - patērētājiem piedāvājot preces, kuru piegādi Sabiedrība nevar nodrošināt; - normatīvajos aktos noteiktajā kārtībā patērētājiem neveicot naudas atmaksu par nepiegādātajām precēm; - nepildot patērētāju līgumiskās un likumīgās tiesības saistībā ar noslēgtajiem līgumiem; - patērētājiem saistībā ar noslēgtajiem distances līgumiem nenodrošinot efektīvas saziņas iespējas un patērētāju interesēm atbilstošu sūdzību risināšanu.